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    吉林11选五走势图遗漏 www.iu5i.net 帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统

    商用服务费用低至¥0.01/次

    产品优势
    • 敏捷构建

      提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人

    • 算法领先

      核心引擎采用业界领先的人工智能算法,基于传统算法和深度学习融合的自然语言处理算法

    • 自主学习

      机器人可基于使用过程中用户的反馈自主学习和训练,用得越多,准确率越高

    • 自助服务

      提供知识库的全生命周期管理界面,用户可以自助增删改查知识库,也可以手动调试机器人算法模型

    应用场景
    • 售后自动问答

    • 坐席助手

    • 售前咨询机器人

    售后自动问答

    售后自动问答

    智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本

    优势

    匹配精度高

    融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案

    知识闭环

    采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果

    坐席助手

    坐席助手

    实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的最佳答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度

    优势

    最快速度为坐席提供辅助

    机器人理解客户问题,第一时间匹配关联度高的回答,为坐席的工作提供实时支撑

    极大提高坐席工作效率和客户满意度

    坐席可以专心和客户沟通,并且以更快的速度解答客户问题

    售前咨询机器人

    售前咨询机器人

    构建产品知识库和问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,和相关产品的比较等

    优势

    服务更多客户,不放过任何线索

    机器人24x7无休,服务更多客户;即使面对机器人"无法伺候"的客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替

    全功能API

    提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力

    功能描述

    • 机器人自动应答

      基于大量人工智能算法,提供问答、相似问、相关问、搜索提示等API,提升问答体验

    • 工具平台

      提供领域知识挖掘、知识库构建实验平台,让客服系统更智能,使用更便捷

    • 运营分析能力

      运营数据统计分析,根据历史数据挖掘热点、趋势以及进行质量审查等

    机器人自动应答

    • 灵活的知识库管理

      知识批量导入/导出,知识增删改查等

    • 丰富的API

      问答、相似问(扩展问)推荐、相关问推荐、搜索提示、热点问题推荐等

    工具平台

    • 领域知识挖掘

      提供灵活易用的工具集(界面+标注)挖掘相关业务领域的知识,如词、实体、同义词等

    • 模型快速验证

      验证不同数据、不同参数、不同模型对整个问答系统效果的影响

    • 多个算法模型可选择,最优参数组合推荐

    • 知识库构建

      提供灵活易用的工具集(界面+标注)挖掘扩展问、相关问、问答对等

    • 平台易用,功能完备

      数据导入、修改、结果标注、模型验证一应俱全

    运营分析能力

    • 运营数据统计分析

    • 质量审查

    • 提供多种算法模型API,挖掘热点事件、趋势、主题分布

    使用指南

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